Wanted Guest Relationship Executive - Restaurant & Lounge

Tikka n Talk An Indian Kitchen sedang mencari Guest Relationship Executive yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan tamu kami. Anda akan menjadi perwakilan utama kami dalam memberikan pengalaman makan yang luar biasa kepada setiap tamu yang datang ke restoran kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri kuliner yang dinamis. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin menjadi bagian dari tim yang berdedikasi, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Gaji yang kompetitif dan manfaat lain yang menarik juga ditawarkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada pelanggan kepada tamu kami.
• Membangun hubungan yang kuat dengan tamu untuk memastikan kepuasan mereka.
• Mengelola dan memproses pesanan dengan efisien dan akurat.
• Menjaga kebersihan dan ketertiban di area restoran dan lounge.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan solutif.
• Melaporkan dan menganalisis data pelayanan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman makan yang luar biasa bagi setiap tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan atau perhotelan.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi dan interaksi yang baik dengan berbagai jenis tamu.
• Empati dan kemampuan untuk memahami kebutuhan dan harapan tamu.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan dalam lingkungan yang cepat dan sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja shift (pagi, siang, sore, atau malam).
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait